廣州寵物消費,年輕人是主力

?行業動態 ????|???? ?2021-01-11 15:22
       昨日,廣州市消委會發布《廣州市寵物消費調查報告》,分析廣州市寵物行業存在的問題并有針對性地提出意見和建議。據悉,在廣州養寵物人群中,20歲-39歲的占85%,寵物消費趨于年輕化,寵物消費成為居民消費的新亮點。
市場:
 
廣東寵物相關企業數量全國居首
 
記者了解到,廣東是全國寵物消費的主力消費大省之一。根據天眼查專業版及電商平臺發布的數據顯示,廣東省的寵物相關企業數量居全國第一。
 
然而,寵物行業作為一個新興且不斷擴大的消費市場,由于沒有完善的寵物交易市場規則,行業準入門檻較低,缺乏管理和服務標準和規范,行業仍存在著各種問題。
 
日前,廣州市消委會開展“廣州市寵物消費調查”活動。本次項目通過問卷調查的形式,訪問了2000名廣州市寵物主,全面了解及掌握廣州寵物消費市場的現狀及存在的消費問題;此外,還在廣州市內招募了20名寵物主分別對市內20家提供寵物美容服務的店家進行體察。
 
調查發現,廣州市寵物消費市場呈現消費主力低齡化、消費需求多元化及品質化的特征。調查數據顯示,廣州養寵物人群中,20歲-39歲的占85%,80后和90后成為廣州寵物消費的主力群體。年輕人的標新立異,也使小眾寵物逐漸興起,養寵呈多元化趨勢。
 
問題:
 
行業自律不強 法規有待完善
 
與此同時,調查發現,寵物消費市場存在相關法律法規有待完善、行業自律不強及專業寵物知識傳播不足的問題。相應的從業人員教育和培訓體系尚未完善,突顯了從業人員素質、技術與行業發展要求的極度不適應。寵物消費的監管涉及衛生、畜牧、市場監管等多個部門,畜牧行政部門負責寵物的免疫、檢疫和其他管理工作;衛生行政部門負責對人用疫苗注射和相關病例的診治;市場監督部門負責寵物經營活動的監管。建議各部門進一步加強聯動合作,共同維護寵物市場秩序。
 
其次,行業自律不強,難以滿足消費者對品質消費的需求。一方面,部分經營者誠信守法意識薄弱,為求利益,不顧市場規則進行惡意競爭,擾亂寵物消費市場的正常秩序,侵害消費者的權益。另一方面,寵物行業標準的缺失,導致市場失衡,商品和服務質量和價格無法準確衡量,對消費者和經營者雙方都構成利益風險,影響寵物行業健康發展。
 
建議:
 
完善法律法規 促進行業自律
 
廣州市消委會建議,監管方面要完善法規體系及監管機制,促進行業自律。一是完善相關法律法規,加強對寵物行業的監督規范。二是強化行業監督,建立行業征信體系。明確主管部門,加強對寵物行業管理隊伍建設,使各相關部門明確寵物市場管理中的職責與權限,加大力度整治和規范寵物消費市場。建立行業自凈機制,健全行業信用信息披露制度,定期發布違規的寵物企業信息,整合行業資源,促進市場優化。三是建立部門溝通機制,維護消費者合法權益。